EL PROBLEMA
A raíz de la pandemia de COVID-19 que comenzó en 2019, los representantes médicos de Laboratorios Bagó enfrentaron dificultades para mantener contacto efectivo con los doctores en sus consultas y con las farmacias para la entrega de productos y muestras de medicamentos. Esta situación despertó el interés de la empresa en desarrollar una aplicación que no solo facilitara estas tareas, sino que también se convirtiera en una herramienta clave para la venta y comunicación con sus clientes.
EL DESAFIO
El desafío consistió en diseñar una interfaz de usuario intuitiva y funcional para la nueva aplicación, destinada al uso del personal de Laboratorios Bagó. Esta interfaz debía permitir la gestión del stock de productos disponibles, el acceso a los datos de doctores y farmacéuticos, y ofrecer la capacidad de realizar cotizaciones en línea, con el fin de agilizar el proceso de compra tanto para el laboratorio como para sus distribuidores.
El proceso.
Laboratorios Bagó llegó a nuestro equipo de forma indirecta, a través de Grupo Piensa Móvil y MZZO, organizaciones en las que nuestro director también participa activamente.
El proceso se desarrolló aplicando una metodología de diseño centrada en la experiencia del usuario, la cual incluyó:
- Entrevistas con usuarios tipo y stakehokders
- Creación de arquetipos de usuario
- Mapas de empatía
- Benchmarking de aplicaciones similares
- Arquitectura de la información
- Taskflow
- Wireframes
- Mockups, UI, diseño de interacción
- Test de usabilidad
SOBRE LA APLICACIÓN.
BAGOtic Representantes es la solución integral para la gestión eficiente de farmacias, médicos, materiales de apoyo, productos químicos y la realización de solicitudes a diversos distribuidores.
Funcionalidades clave:
Gestión Integral: Administra de manera centralizada todos los aspectos de tu negocio, desde la gestión de inventario hasta la relación con médicos y vendedores.
Solicitudes Eficientes: Simplifica el proceso de solicitud de productos a diferentes distribuidores, agilizando la adquisición de suministros.
Comunicación Directa: Establece una comunicación fluida y segura con tus vendedores de confianza para garantizar un flujo constante de productos.
Contáctanos y hablemos de tu proyecto o negocio.