Cómo adaptar tu lenguaje UX para hablar con stakeholders
Tomando como referencia la idea del “Traductor UX” de Juan Carlos Ferraris, y sumando mi propia experiencia después de años…
Comunicación emocional en el diseño UX: Más allá de la funcionalidad
Durante años, el diseño UX se enfocó en asegurar que las interfaces fueran funcionales, claras y eficientes. Pero…
Dark Sites: Una herramienta estratégica para la comunicación de crisis.
Como he mencionado varias veces en este blog, las crisis o imprevistos — como su nombre lo indica…
Nuevo libro: DEL CAOS A LA CONFIANZA: Diseño UX y Comunicación de Crisis
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